CRM

Gestion de la relation client

Gérez efficacement vos interactions avec vos clients et prospects.

Le logiciel EAC-CRM, conçu pour les petites et moyennes entreprises, intègre une approche centrée sur le client et une gestion systématique des processus de relation client.

Grâce à l'utilisation de technologies avancées, EAC-CRM est un outil robuste et performant qui intègre : EDI (Échange de données informatisé), intégration avec Excel et Outlook, base de données SQL, solutions e-business B2B et B2C intégrées.

L'objectif principal est d'améliorer l'organisation interne, d'optimiser les processus et d'exploiter pleinement les potentiels de rationalisation pour accroître l'efficacité et la compétitivité.

EAC propose une large gamme de solutions spécifiques et notre équipe logicielle est capable de répondre aux besoins spécifiques de chaque client :

• Gestion des devis, commandes, bons de livraison et factures

• Gestion des prix et des conditions commerciales

• Gestion des points de vente

• Solutions spécifiques : caisses enregistreuses, lecteurs de codes-barres, cartes de fidélité...

• Portail B2B et B2C

Un outil puissant et polyvalent

EAC-CRM offre le parfait équilibre entre stabilité, robustesse et flexibilité, permettant de répondre aux exigences des entreprises les plus exigeantes.

Support multi-appareils

EAC-CRM fonctionne de manière transparente sur tous types d'appareils, avec ou sans connexion aux données, permettant à vos équipes de travailler même dans les zones les plus isolées.

Rapports personnalisables

En plus de ses capacités de reporting standard, EAC-CRM est conçu pour exporter rapidement vos données vers votre logiciel de tableur préféré.

Un outil conçu pour l'efficacité

EAC-CRM est un logiciel intuitif et fonctionnel, conçu pour permettre à vos équipes de se concentrer sur l’essentiel.